Персональные данные в CRM: как ограничить доступ сотрудников и подрядчиков
Опубликовано: 13 июля 2026 г. CRM удобна тем, что объединяет заявки, историю общения и документы. Одновременно она делает персональные данные доступными большому числу людей: менеджерам, руководителям, внешним маркетологам, технической поддержке, интеграторам. Проблема начинается, когда доступ выдаётся «на всякий случай» и никто не может объяснить, кому он действительно нужен. Доступ должен соответствовать роли Для каждого сотрудника […]